ASPETTI GENERALI
Quali browser sono supportati?
Quali sono i requisiti per poter giocare su jackpots.ch?
jackpots.ch è un gestore di casinò legittimo e legale? Chi gestisce questo sito?
Come viene garantito il corretto svolgimento dei giochi offerti?
Chi garantisce per i miei soldi e le mie vincite?
Posso giocare su jackpots.ch anche dall'estero?
Account
Posso creare più di un account giocatore?
Come faccio a sapere se ho già un account registrato su jackpots.ch?
Posso usare l’account giocatore di un’altra persona per giocare?
Come faccio a modificare i dati di contatto?
Come posso cambiare il mio indirizzo di casa?
Come posso iscrivermi o cancellarmi dalla newsletter?
Verifica dell'account
Devo verificare il mio conto giocatore? Quanto tempo ho a disposizione per farlo?
Cosa significa il messaggio "Verifica dell'account richiesta"?
Di quali documenti ho bisogno per verificare il mio conto di gioco?
Come posso inviare i miei documenti per la verifica?
I miei documenti sono al sicuro con voi?
Cosa succede se non invio i documenti per la verifica?
Depositi
Come si effettua un deposito?
Quali metodi di pagamento posso utilizzare per effettuare un deposito?
Posso pagare con un bonifico bancario?
Il mio deposito non è stato accreditato, cosa posso fare?
Vengono applicate commissioni per i depositi?
Esiste un importo minimo per il deposito?
Pagamenti
Come posso ritirare il mio denaro?
Ho richiesto un pagamento. Quanto tempo ci vorrà perché il denaro mi arrivi?
Mi verranno addebitate delle spese per il pagamento?
Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
Posso effettuare un prelievo su un conto intestato a terzi?
Posso ritirare il mio saldo in denaro reale in qualsiasi momento?
Bonus
Che cos'è un bonus?
Come funziona il bonus su jackpots.ch?
Come posso convertire il mio bonus in denaro reale?
Perché non posso ritirare il mio bonus?
Quanto tempo ho a disposizione per convertire il mio bonus in denaro reale?
Devo coprire il mio bonus con denaro reale per poterlo convertire?
Limiti
Perché dovrei pormi un limite?
Che cos'è un limite di perdita?
Che cos'è un limite di puntata?
Che cos'è un limite di deposito?
Come vengono calcolate le perdite per i miei limiti se ottengo un profitto?
Quanto tempo occorre per modificare un limite?
Giocare Responsabilimente
Che cos'è la dipendenza da gioco d'azzardo?
Il mio comportamento di gioco è rischioso?
A cosa devo prestare attenzione per giocare in modo responsabile?
Posso bloccare alcune partite per un determinato periodo di tempo?
Un’eventuale esclusione può essere valida solo nel casinò online?
Dove posso richiedere un’esclusione volontaria dal gioco?
Giochi
Devo pagare qualcosa se gioco in modalità demo?
Posso giocare da un cellulare o tablet?
Dove posso vedere la mia cronologia di gioco?
Che cos’è un gioco del casinò live?
I giochi live vengono effettivamente trasmessi in diretta?
Come viene garantita la protezione dalle truffe?