En vertu de la loi suisse sur les jeux d'argent (art. 80BGS), nous sommes tenus de procéder à des investigations et, le cas échéant, de prononcer des interdictions de jeu lorsqu'il existe un risque qu'une personne soit surendettée ou ne puisse pas faire face à ses obligations financières ou qu'elle risque des mises de jeu disproportionnées par rapport à ses revenus et à sa fortune.
Sans la communication des documents demandés (y compris les données financières), nous ne pouvons pas examiner ton cas et, compte tenu de notre devoir de diligence, nous sommes obligés de prononcer une exclusion des jeux dans toute la Suisse.
En cas d'enquête sur l'ayant droit économique, le compte reste bloqué et les retraits refusés jusqu'à ce que nous recevions les documents financiers demandés.